Política de Privacidade

1. Quem somos

O JURIFLUX é uma solução voltada a escritórios de advocacia para organização de leads, automação de etapas e suporte operacional com IA. Esta política se aplica ao site institucional e ao uso da plataforma no Brasil.

2. Dados que podem ser coletados

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e dados da empresa.
• Dados operacionais inseridos por usuários autorizados, como histórico de atendimentos, etapas do funil e registros de interação.
• Dados técnicos de segurança e auditoria, como logs de acesso, data e horário de uso.
• Dados enviados por integrações habilitadas pelo cliente, quando aplicável.

3. Finalidades de uso

• Viabilizar o funcionamento da plataforma e seus recursos contratados.
• Executar atendimento comercial e relação com clientes e potenciais clientes.
• Garantir segurança, prevenção a fraude e rastreabilidade operacional.
• Atender obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com operadores e fornecedores essenciais para a prestação do serviço, como hospedagem, monitoramento e integrações técnicas. O compartilhamento também pode ocorrer para cumprimento de obrigação legal, judicial ou regulatória.

5. Armazenamento e retenção

Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, bem como exigências legais e contratuais. Quando cabível, dados são excluídos, anonimizados ou bloqueados conforme critérios técnicos e legais.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso inadequado de dados pessoais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular pode solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento, eliminação quando cabível e demais direitos previstos em lei, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

8. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir evoluções de produto, mudanças legais ou ajustes operacionais. Recomendamos consulta periódica desta página.